服務條款

本服務條款均以英文撰寫。若本服務條款有其他語言版本，並且各語言版本之間存在差異，應以英文版本作準。

服務條款

最後更新：2024年6月1日, v.2

本《服務條款》（以下簡稱「條款」）適用於你使用由社職有限公司（「社職」）經由香港賽馬會慈善信託基金（「信託基金」）資助的「賽馬會眾心行善平台」（以下簡稱「JCVTP」）的網站及應用程式（以下簡稱「本平台」）所提供之服務。社職及信託基金（以下各稱及合稱「本服務提供者」）均為本平台的提供者。

在訪問或使用JCVTP之前，請仔細閱讀本服務條款。訪問JCVTP即表示你同意受我們的個人資料收集聲明、私隱政策和服務條款的約束。如果你不接受所有條款和個人資料收集聲明，請勿訪問JCVTP。

1. JCVTP的使用

1.1 JCVTP是一個義工機會匯集及認可平台，可透過網站或應用程式來使用。本服務提供者並未提供、擁有或控制你透過JCVTP所訪問的任何服務或機會（每一個為「義工機會」，並合稱為「義工機會」）。義工機會由第三方義工平台（「義工平台」）提供，並由該義工平台負責提供義工機會。因此，此類義工機會可能受到相關義工平台的條款和私隱政策（合稱「第三方條款」）的約束，你可能需要閱讀、了解並同意遵守此類第三方條款，方可訪問義工機會。

1.2 你透過JCVTP與任何義工平台的互動均需自行承擔風險；本服務提供者對義工平台的內容或義工平台操作者處理你的個人資料的方式沒有控制權。你應在訪問義工機會之前閱讀、了解並同意遵守該等第三方條款。

1.3 在JCVTP上顯示的義工機會或義工平台並不意味著、建議或構成該義工機會或義工平台為本服務提供者所推薦。

1.4 本服務提供者記載由義工平台提供或獲取的內容，但不會就此類內容的準確性、及時性或完整性承擔任何責任。

2. 註冊義工機會

2.1 如果你透過JCVTP被導向至義工機會，你將直接在該義工平台上註冊；JCVTP僅充當用戶界面。

2.2 本服務提供者不創造義工機會，並且不以任何方式對由義工機會引起的任何事項負責，包括但不限於其適用性、管理和安排。如果你對義工機會有任何問題或爭議，你應透過相關的義工平台而不是我們處理和解決這些問題。

3. 你的義務

3.1 你同意：

(a) 建立帳戶時必須提供準確的資料；

(b) 只有持有效香港身分證或者獲得入境事務處允許在香港從事義工活動的許可的人才可以建立帳戶；

(d) 你有責任保護你的帳戶的密碼和登入資料，並對在你的帳戶下發生的所有活動負責。除非另有規定，否則如果你發現任何安全漏洞或未經授權使用你的帳戶，應立即通知本服務提供者；

(e) 你不得在未經許可下使用其他人的帳戶；

(f) 你不得對JCVTP進行拆解、反編譯或逆向工程，或試圖或協助任何其他人這樣做，除非法律禁止此類限制；

(g) JCVTP並不適用於6歲以下的兒童，而18歲以下人士在註冊帳戶前需要獲得家長或監護人的同意。未滿18歲人士當使用JCVTP並同意本條款，即表示你已獲家長或監護人同意你根據本條款使用JCVTP和相關服務。申請人如有虛報年齡或家長或監護人意向，帳戶將可能被終止；

(h) 如你為18歲以下兒童的家長或監護人，你需同意本條款，並確保你的子女在使用JCVTP時同意並遵守本條款；

(i) 你不得參與任何對JCVTP、JCVTP的服務器或網絡的干擾或破壞活動；

(j) 你不得複製、重製、下載、重新發布、銷售、分發或轉售JCVTP的任何部分；

(k) 你不得安裝、上傳或傳輸（或允許安裝、上傳或傳輸）任何病毒或惡意指令、代碼、技術或設備，這些指令、代碼、技術或設備能夠干擾、禁用、損壞、關閉或獲取未經授權訪問JCVTP、其他電訊或電腦系統或設備或傳輸透過前述系統或設備存儲的任何數據；

(l) 你不得採取任何行動，也不得允許任何第三方採取任何行動，以使你或任何第三方未經授權下訪問、篡改或使用本服務提供者或任何第三方的電腦系統或網絡；並且

(m) 對於你所違反本條款下的義務，你應承擔全部責任，我們對你或任何第三方不承擔任何責任。

3.2 你同意僅在本條款和任何適用法律允許的範圍內使用JCVTP。

3.3 你同意不使用JCVTP：

(a) 作出任何違反或侵犯任何第三方的權利；

(b) 作出任何發送、傳播、上傳或進行任何騷擾、破壞、冒犯、濫用、威脅、淫穢或恐嚇行為；

(d) 探測、掃描或測試任何系統或網絡的漏洞，或違反或規避任何安全或認證措施；

(e) 以任何非本服務提供者公開支援的介面方式（例如：網頁抓取）訪問或搜尋JCVTP；或者

(f) 在未得適當授權下，上傳或確認他人的義工服務紀錄。

4. 未成年人士家長/ 監護人同意事項

以下適用於未滿18歲用戶：

4.1 用戶必須在家長或監護人同意下才能使用JCVTP。用戶的家長或監護人必須閱讀並同意本條款和我們的隱私政策，並確保用戶在註冊帳戶或用戶參與任何義工機會之前閱讀、同意並遵守本條款和我們的隱私政策。

4.2 當註冊帳戶時，家長或監護人必須給予子女明確同意其使用JCVTP。

4.3 家長或監護人有責任監督其子女使用JCVTP的情況。本服務提供者不承擔驗證家長或監護人有否提供同意或與該同意相關的責任，但保留權利以要求額外資料以便確認是否獲得同意。

4.4 希望撤回同意的家長或監護人必須聯絡本服務提供者要求停止相關的帳戶並停止子女對JCVTP的訪問。在撤回同意後，該子女將不再被允許使用JCVTP。

5.義工服務紀錄

5.1 JCVTP將記錄你所提供的義工服務（「義工服務紀錄」）。你可以透過以下途徑提交你的義工服務紀錄：

(a) 請你所參與義工活動的NGO代表你報告你的義工服務紀錄（「渠道1」）；

(b) 在你提供義工服務後，由相關的義工平台自動代表你提交義工服務紀錄（「渠道2」）；或

5.2 本服務提供者保留在任何時候根據自己的判斷刪除、預先篩選、審核、標記、過濾、修改或拒絕你的帳戶中提交的任何義工服務紀錄的權利。

5.3 你不得為同一個義工機會提交重複的義工服務紀錄，JCVTP保留刪除同一義工機會的重複義工服務紀錄的權利。

5.4 JCVTP只認可完成義工服務後的3個月內所提交的義工服務紀錄。在此時限之外所提交或確認的義工服務紀錄，不論是由用戶本人或NGO代表用戶提交，都將被視為無效，並且不會被考慮用於任何獎勵。確保及時提交上述紀錄是用戶的責任，JCVTP和本服務提供者對於因延遲提交而遺失或未被計算的紀錄不承擔任何責任。

5.5 用戶應對其義工服務紀錄的準確性承擔全部責任。如果你透過渠道1或渠道2提交了義工服務紀錄，但紀錄不準確，則應向相關的NGO或義工平台提交義工服務紀錄修正請求。如果你透過渠道3提交了義工服務紀錄，則應聯絡相關的已確認義工服務紀錄的NGO以修正義工服務紀錄。

6. 會員等級

6.1 為了表揚和嘉許你對義工服務的承諾，JCVTP設立了一個等級制的「會員計劃」（「會員計劃」），而等級是基於你的義工服務紀錄中所積累的年度認可義工時數來釐定。每位用戶的等級將根據其在公曆年度（即從1月1日開始至同年12月31日結束的期間）內記錄的總義工時數來釐定。

會員等級如下所述：

新晉：所有用戶在加入JCVTP和會員計劃時的預設會員狀態，無需任何義工時數。

進階：在指定的公曆年度內，用戶完成最少1小時的義工時數，其義工服務紀錄獲得確認後，將獲得「進階」等級。

達人：在指定的公曆年度內，用戶完成最少10小時的義工時數，其義工服務紀錄獲得確認後，將獲得「達人」等級。

大使：會員計劃內的最高等級。在單一的公曆年度內，用戶累積25小時或以上的義工時數，其義工服務紀錄獲得確認後，將被授予「大使」等級。

6.2 每年的1月1日，不論用戶在上一個年度達到的義工時數或會員等級為何，所有用戶的會員等級都將重置為「新晉」，且其累積的年度義工時數將歸零。

6.3 獎勵根據會員計劃所指定的會員等級而設定。當用戶達到特定等級時，他們將有資格查閱並兌換該等級專屬的獎勵，用戶可以從他們達到的每個等級兌換一項獎勵。一旦兌換該等級的其中一個獎勵後，用戶在同一個公曆年度內將無法再次兌換屬於同一等級的獎勵。儘管有上述規定，當用戶晉升到更高的等級，他們將有資格查閱新等級和先前等級的獎勵，前題是用戶未曾兌換相關獎勵，並受此處規定的一等級一項獎勵所限。

7. 電子嘉許狀

7.1 JCVTP保留權利審查和評估用戶作為會員計劃一部分所提交的所有電子嘉許狀申請。儘管我們會盡量接受所有符合條件的申請，但需要注意的是，由於各種原因，包括但不限於提供不完整或不準確的資料、未能達到發出電子嘉許狀的必要條件或違反服務條款，並非所有申請都會被處理。

7.2 用戶知悉並同意JCVTP有權決定接受或拒絕電子嘉許狀申請。JCVTP擁有最終且具有約束力的權利以決定是否接受電子嘉許狀的申請。

7.3 JCVTP將盡力在合理的時間內通知用戶其電子嘉許狀申請的接受或拒絕。用戶理解並知悉JCVTP沒有義務就任何電子嘉許狀申請的拒絕決定作出詳細解釋。

8. 獎勵

8.1 只有當你位於香港並持有有效的帳戶，並且你的義工服務紀錄符合兌換獎勵的要求時，你才有資格兌換獎勵。

8.2 你必須在每年的4月30日或之前領取上一個公曆年度所獲得的所有獎勵。如果未能在此時限內領取獎勵，用戶將失去獲得該獎勵的資格。在領取獎勵時，獎勵上將清楚標明有效期或到期日。用戶應注意，獎勵的有效期是取決於所選獎勵之性質和類別，不同獎勵的有效期可能有所不同。用戶有責任遵守標示之有效期，過期後獎勵不會獲延長或例外處理。

8.3 本服務提供者不保證獎勵的供應量，例如供應商停止營運或供應商不再提供某獎勵就有可能出現此等情況，本服務提供者有權隨時修改、取消、移除、更換、增設限額或更改獎勵的兌換要求，恕不另行通知。獎勵的履行和交付取決於獎勵供應商的供應情況及相應條款及細則。

8.4 除了兌換累積的獎勵外，用戶還可以選擇根據「慈善捐助」頁面的條款，將獎勵捐贈給指定慈善機構。儘管有前述規定，本服務提供者明確保留隨時因捐贈能力而修改、限制或停止「慈善捐助」機制的權利。此外，用戶應注意，將獎勵捐贈給指定慈善機構並不被視為可扣除稅款的認可慈善捐款，因此用戶將不會收到用於申請捐款扣稅的收據。

8.5 本服務提供者在任何情況下都不會就對於獎勵對你承擔任何責任。如果你對獎勵有任何疑問，請聯絡相關的獎勵供應商。

8.6 本服務提供者不對獎勵作出任何明示或暗示的聲明或保證，包括但不限於適銷質量或適用於特定用途的默示保證。

8.7 本服務提供者對獎勵擁有單一及絕對酌情權，並保留拒絕任何在確認兌換獎勵後提出的撤銷兌換請求，包括上述條款中提到的情況。若有任何與獎勵相關的爭議，獎勵供應商作出的決定將被視為最終，確切及具有約束力。

9. 終止使用

你可以隨時停止使用JCVTP。我們保留權利隨時自行決定並無需通知地暫停或終止你對JCVTP或帳戶的訪問和使用。本服務提供者明確聲明對用戶因帳戶暫停或終止而產生的任何責任概不負責。

10. 知識產權

10.1 JCVTP及其內容的所有權利、所有權、利益和知識產權均為本服務提供者共同擁有，並且仍然是本服務提供者的專有財產。你承認並同意，JCVTP上的內容僅為你個人非商業使用而提供，你不得修改、複製、租賃、出租、借出、出售、分發或建立基於JCVTP所衍生的作品（全部或部分），除非你已獲得本服務提供者的書面明確授權。

10.2 你提供的任何反饋、評論或建議完全是自願的，我們將自由地使用此類反饋、評論或建議，而不對你有任何義務。

11. 對JCVTP的修改

JCVTP可能會不時進行修改，並可事先通知或不通知你。你繼續使用JCVTP即表示你接受此類修改。如果你不同意我們對JCVTP的任何修改，你的唯一補救措施是終止使用JCVTP。

12. 對本條款的修改

我們可能因任何原因隨時修改本條款，並在JCVTP上發布新版本。此類修改不會影響之前發生的權利和義務。透過訪問JCVTP，你同意遵守當時生效的條款。請定期查看本條款的變更。如果你反對本條款的任何條款或任何後續修改，或對JCVTP 有任何不滿意，你的唯一可行的方法是立即終止使用 JCVTP。

13. 免責聲明和有限保證

13.1 JCVTP及其提供的所有內容和服務均以「現狀」和「現有狀態」提供。我們的內容大部分是以自動化方式生成的；錯誤是有可能及會發生的。本服務提供者排除對任何種類的保證，不論明示或默示，包括但不限於任何適銷性、適用於特定目的的適用性、所有權、非侵權性、安全性和準確性的默示保證，以及因貿易使用、處理方式或履行方式而產生的所有保證。

13.2 在不影響上述第13.1款的一般性的前提下，本服務提供者不作出以下陳述或保證：

(a) 有關JCVTP上或透過其提供的任何資料或材料的準確性、質素、完整性、時效性、充分性、可靠性或有效性；

(b) 有關JCVTP上列出、提及、提供、顯示、發布或張貼的任何義工機會或獎勵；

(d) 你使用JCVTP及時、安全或無錯誤，而不會出現中斷的情況；或

(e) JCVTP的運作或功能缺陷將得到修正。

13.3 透過使用JCVTP而下載或取得的任何材料均由你自行決定和承擔風險，並且你將對任何因下載或使用任何此類材料而導致的損害或損失負全部責任。

14. 賠償

你同意捍衛、賠償並使本服務提供者、獎勵供應商及其員工、承包商、代理商、主管和董事免受任何因你使用和訪問JCVTP、或你申請、接受或參與的獎勵、或你、或第三方使用你的帳戶且你得知或同意的任何使用而引起的損失。

15. 責任限制

15.1 本服務提供者和獎勵供應商不承擔任何責任，對於任何用戶（無論出於何種原因，包括疏忽），因使用JCVTP或本條款而遭受的任何利潤損失或特殊、偶然或後果性損失不負責任。

15.2 在適用法律允許的最大範圍內，無論是在合同、侵權（包括疏忽）、違反法定職責或其他方面，JCVTP和本服務提供者均不會對你因本條款、義工機會、獎勵及獎勵的履行、JCVTP、你的帳戶而可能遭受的任何捐失（包括不論是否一般、特殊、間接、直接、名義、懲罰性、附帶或相應的損失）承擔任何責任，即使本服務提供者事先被告知可能出現此類損失。

15.3 在不影響上述第15.1條和第15.2條的前提下，如果任何具有管轄權的法院裁定第15.2條為無效或不可強制執行，則本服務提供者在本條款、義工機會、獎勵、JCVTP、你的帳戶方面的總責任不得超過港幣1,000元。

16. 個人資料收集聲明和私隱政策

你的私隱和安全對我們非常重要。你同意在向我們提供個人資料之前閱讀、理解並同意我們的個人資料收集聲明和私隱政策，並同意本服務提供者根據個人資料收集聲明和私隱政策使用由你提供和/或在使用JCVTP時收集的個人資料。

17. 管轄法律

本條款及任何因JCVTP而引起或與之相關的任何爭議或事項應按照中華人民共和國香港特別行政區的法律進行解釋和執行。你和本服務提供者均同意接受香港法院的專屬管轄權。

18. 超鏈結

JCVTP包括超鏈結至與本服務提供者無關的第三方的其他網站、內容或資源。你理解並同意：

(a) 本服務提供者對於此等第三方網站、內容或資源並沒有控制權，也不進行監控；

(b) 本服務提供者不提供任何擔保或保證，也不對此等外部網站、內容或資源（或任何在此等外部網站或資源上推廣、引用或提供的產品、貨物或服務）負責；
‍
(c) 本服務提供者不認可任何連結到JCVTP的網站。

19. 可分割性

如果本條款被任何有管轄權的法院或仲裁庭認定為無效、非法或不可執行，該條款將被割離，其餘條款仍然完全有效，並且就好像本條款未包括無效、非法或不可執行條款一樣繼續有效。

20. 整個協議

本條款和我們的個人資料收集聲明構成你和本服務提供者有關使用JCVTP的整個協議。
‍

21. 放棄

任何本服務提供者未能或延遲行使任何權利或對違反本條款項下採取任何行動，並不構成對該權利或違約行為的放棄。本服務提供者對其任何權利或本條款的違反行為的放棄必須以書面形式進行，且此類放棄僅限於所述特定權利或違反行為。

22. 轉讓

未經本服務提供者書面同意，你不得轉讓你在本條款下的任何權利或義務。本服務提供者可以將其權利或義務轉讓給任何第三方，而不需要你的同意。

23. 語言

本條款是用英文撰寫。如果本條款被翻譯成其他任何語言，概以英文版本作準。

24. 定義

24.1 本條款中所使用的詞彙，應具有以下含義：

「應用程式」指本服務提供者在Apple App Store和Google Play Store上提供的專有手機應用程式，可用於訪問 JCVTP。

「知識產權」指在世界各地都可行使的任何商標、標誌、公司名稱、互聯網域名、註冊設計、版權、設計權、數據庫權利、設計權、發明、專有技術、商業秘密或任何類似權利，以及現有或未來創造的所有申請或權利（可行使此類申請的權利），無論是否註冊，並包括所有為任何過去、現在或將來侵犯、侵佔或違反上述權利之行為尋求起訴、獲得賠償或獲得救濟的利益、特權或權利。

「JCVTP」指「賽馬會眾心行善平台」，包括由社職營運並由信託基金資助的義工機會匯集和認可的平台及應用程式。

「損失」指所有性質的損失、責任、成本、判決、獎項、損害賠償、罰款、和解金、索賠、要求、行動、費用、收費、開支及債務（包括內部和外部律師/法律顧問的律師費，以及與調查、仲裁、訴訟或和解有關的成本）。

「會員計劃」指由JCVTP設立的分級會員制度，根據用戶在義工服務紀錄中所累積的年度認可義工時數，將會員分為不同的等級。

「NGO」指非牟利非政府機構，為本條款的目的，將包括所有形式的香港非牟利機構。

「社職」指在香港成立的社職有限公司，其註冊辦事處位於香港香港島太古灣道14號21樓20-135室。

「條款」指使用 JCVTP 的條款和條件，以及這些文件中引用的任何條款和政策，包括任何額外的條款，以及每一次的更新或修訂。

「信託基金」指香港賽馬會慈善信託基金。

「用戶」指任何訪問、查看或使用 JCVTP 的個人、實體或機構。

「帳戶」指我們為用戶在 JCVTP上建立的帳戶，以便用戶能夠使用 JCVTP。

「你」或「你的」指你，正在訪問、使用或查看 JCVTP的人，以及任何NGO。

「義工服務紀錄」指用戶在香港進行義工活動的時間紀錄，包括義工機會。

「義工機會」指在 JCVTP 上提供、發布或推廣的機會，尋求義工免費為NGO提供服務。

「義工平台」指透過 JCVTP 可訪問的第三方義工平台，該平台提供義工機會。

「獎勵供應商」指提供獎勵的第三方供應商。

「獎勵」指根據用戶在JCVTP上的義工服務紀錄，以及他們在「會員計劃」中達到的特定會員等級，而向用戶提供的一種獎勵方式。

「我們」或「我們的」指本服務提供者。

24.2 無論何時使用「包括」、「包含」、「尤其」（或類似的衍生詞），都應視為後面跟隨「不限於」這些詞語。